Замена и возврат товара

Уважаемые покупатели интернет-магазина simkod.by!

Во избежание конфликтных ситуаций по поводу замены и возврата товара ознакомьтесь, пожалуйста, с приведенной ниже информацией.
Вся представленная ниже информация базируется на законах и законодательных актах, действующих в Республике Беларусь в настоящий момент.
ЗАКОН РЕСПУБЛИКИ БЕЛАРУСЬ от 9 января 2002 г. N 90-З «О защите прав потребителей» в редакции от 13 июня 2018 г. № 111-З

Срок возврата товара
Покупатель в течении 14 дней с момента получения товара имеет право вернуть товар надлежащего качества или обменять его на аналогичный товар.
Внимание!
Возврат или обмен товара осуществляется за счет покупателя (за исключением брака).
Условия возврата и замены товара надлежащего качества:
1. На комплектующих должны быть сохранены все наклейки, не снята защитная пленка, целая упаковка, отсутствие признаков самостоятельного ремонта, отсутствие механических повреждений, а также имеется документ, подтверждающий факт покупки указанного товара (чек).
2. При возврате, товар должен быть упаковано в коробку продавца либо, при невозможности, в другую коробку, максимально сохраняющую его целостность.
4. К возврату не принимаются товары имеющие следы использования.

Как происходит возврат
1. Покупателю необходимо созвониться с менеджером магазина simkod.by по любому из указанных номеров на сайте и согласовать возврат или обмен товара.
2. Заполнить заявление
>> Заявление для ВОЗВРАТА
>> Заявление для ОБМЕНА.
Если нет возможности распечатать просто написать от руки.
4. Отправить товар вместе с заявлением и чеком ОБЫЧНОЙ ПОЧТОЙ по адресу: 225716 Брестская область г. Пинск  ул. Ивана Жолтовского, д. 41, оф 37, на имя ИП Вечорко Валерия Васильевича.

ОБРАЩАЕМ ВАШЕ ВНИМАНИЕ!
При возврате товара посылку необходимо оформлять НЕ наложенным платежом, а ОБЫЧНЫМ пакетом без объявленной ценности. .
Товары, купленные по акциям или распродажам, возврату и обмену не подлежат.

Сроки возврата денежных средств

В соответствии с п.4. ст.28. Закона РБ от 9 января 2002 г. № 90-З "О Защите прав потребителей", уплаченная Покупателем сумма за Товар надлежащего качества подлежит возврату Покупателю в течение 7 календарных дней с момента предъявления соответствующего требования. При оплате банковской платежной картой возврат денежных средств осуществляется на ту же карточку, с которой была произведена оплата (возврат на карту может занять до 30 дней - это зависит от банка, выпустившего Вашу карту.